Удаление аккаунта

Kach позволяет навсегда удалить аккаунт внутри приложения. Если вы не можете войти в приложение, можно запросить удаление по электронной почте.

Удаление аккаунта в Kach

1. Войдите в аккаунт Kach, который хотите удалить.
2. Откройте Профиль.
3. Откройте Настройки.
4. В разделе Аккаунт выберите Удалить аккаунт.
5. Прочитайте подтверждение и подтвердите окончательное удаление.

Удаление необратимо. Если техническая ошибка мешает необходимой очистке аккаунта или медиа, Kach может показать ошибку, чтобы вы могли повторить попытку или обратиться в поддержку, а не сообщать об удалении, которое не завершилось.

Запрос удаления без доступа к приложению

Напишите на conxconx199@gmail.com с адреса, привязанного к вашему аккаунту Kach.

Используйте тему Запрос на удаление аккаунта Kach и укажите:

• адрес электронной почты аккаунта;
• отображаемое имя, если известно; и
• краткое объяснение, если у вас больше нет доступа к электронной почте аккаунта.

Мы можем запросить дополнительную информацию, необходимую для проверки контроля над аккаунтом. Не отправляйте по электронной почте пароль, изображение документа, удостоверяющего личность, платёжную информацию или код подтверждения.

Данные, удаляемые с аккаунтом

Когда удаление завершено, Kach удаляет из своих систем аккаунт и связанные активные данные, включая:

• аккаунт аутентификации и профиль;
• объявления и загруженные медиа объявлений или профиля;
• личные сообщения и медиа чата, связанные с аккаунтом;
• отзывы, избранное, подписки, интересы, сохранённые поиски и блокировки;
• внутриприкладные уведомления и зарегистрированные push-токены; и
• локальные черновики Kach и медиа черновиков, если удаление выполнено в приложении на этом устройстве.

Kach может хранить только ограниченные записи, разумно необходимые для соблюдения закона, расследований безопасности, предотвращения мошенничества или злоупотреблений, разрешения споров или применения правил Kach. Защищённые резервные копии и журналы безопасности удаляются по обычному циклу ротации. Kach не может удалить информацию, которую другой пользователь независимо скопировал или сохранил вне Kach.

Удаление аккаунта Kach само по себе не удаляет ваш аккаунт Google или Apple. Там, где это поддерживается, Kach отзовёт свой доступ для социального входа при удалении аккаунта. Вы также можете проверить и отозвать доступ подключённых приложений в настройках Google или Apple.

Подробнее см. Политику конфиденциальности или напишите на conxconx199@gmail.com.